🗣️ Ouvidoria no Vindula: um canal direto para ouvir você

Aqui no Vindula, acreditamos que a comunicação é a base de qualquer relacionamento saudável — inclusive dentro das organizações. E é por isso que oferecemos a funcionalidade de Ouvidoria: um canal exclusivo, confidencial e seguro para que colaboradores possam expressar suas dúvidas, sugestões, críticas ou denúncias de forma clara e direta.

🔍 Como funciona a Ouvidoria do Vindula?

A Ouvidoria do Vindula foi desenvolvida para ser um espaço seguro e transparente de escuta ativa. Por meio dela, qualquer colaborador pode registrar uma manifestação, que será encaminhada diretamente para o setor responsável dentro da empresa — ou para o time de Ouvidoria, dependendo da configuração da plataforma.

O processo é simples e intuitivo:

1. O usuário acessa o canal de Ouvidoria disponível no portal interno da empresa.

2. Preenche um formulário com as informações necessárias.

3. A manifestação é registrada e encaminhada de forma sigilosa.

4. O setor responsável recebe e avalia a solicitação, podendo responder diretamente pelo próprio sistema.
   

🛡️ Sigilo garantido

Sabemos que, em muitos casos, o colaborador deseja se manifestar sem se identificar. Por isso, o canal de Ouvidoria do Vindula permite registros anônimos, quando assim desejado. Isso reforça o compromisso com a integridade, ética e responsabilidade na gestão de pessoas.

📈 Mais do que ouvir, agir

A ouvidoria não é apenas uma ferramenta para registrar reclamações — ela é parte de uma cultura organizacional mais madura, que busca melhoria contínua, bem-estar interno e tomada de decisão com base em dados reais. Com os relatórios de gestão gerados automaticamente pela plataforma, é possível identificar padrões e promover mudanças que realmente façam a diferença.

💬 Construa um ambiente mais seguro, colaborativo e ético com a Ouvidoria do Vindula.

Se você já é nosso cliente e ainda não ativou essa funcionalidade, fale com nosso time de suporte. Se ainda não conhece o Vindula, entre em contato para uma apresentação completa. Juntos, podemos transformar a forma como sua empresa escuta quem mais importa: as pessoas.