Atividades de um Gestor de Intranet: Como Manter o Valor e a Eficiência no Uso de uma Intranet Corporativa

No último vídeo, falamos sobre as qualidades e experiências essenciais para um gestor de intranet. Agora, vamos nos aprofundar nas atividades práticas que garantem o sucesso de uma intranet corporativa. Um bom gestor de intranet é aquele que sabe não apenas administrar a plataforma, mas também garantir que cada funcionalidade seja utilizada para gerar valor real para o time e atingir as metas da organização.

Neste artigo, exploraremos as principais atividades de um gestor de intranet, com foco na eficiência, no engajamento dos colaboradores e na criação de um ambiente propício para a produtividade.

1.⁠ ⁠Gerar Valor para o Time

A primeira tarefa de um gestor de intranet é garantir que a plataforma agregue valor para todos os envolvidos. Muitas vezes, os colaboradores não conseguem perceber a utilidade de uma nova ferramenta ou não entendem como ela facilita o trabalho do dia a dia. Um bom gestor deve ser capaz de demonstrar como a intranet pode economizar tempo e facilitar processos.

Por exemplo, imagine que o setor de RH passa boa parte do tempo respondendo dúvidas frequentes dos colaboradores. Com uma intranet, essas perguntas podem ser respondidas de forma automatizada, por meio de FAQs ou sistemas de solicitação, economizando um tempo precioso para a equipe de RH. Gerar valor é mostrar, na prática, como cada funcionalidade impacta positivamente as tarefas diárias.

2.⁠ ⁠Foco em Estratégia, Não Apenas no Operacional

Um gestor de intranet precisa estar focado em decisões estratégicas. Muitos gestores acabam ficando presos na operação e deixam de planejar formas de otimizar processos e melhorar o uso da plataforma. É importante que o gestor delegue tarefas operacionais e mantenha o foco em como a intranet pode ajudar a atingir as metas e objetivos da empresa.

Assim como em uma construção, onde há um engenheiro e um pedreiro, cada um com papéis fundamentais, no gerenciamento de intranets é preciso ter alguém para planejar e outra pessoa para executar. Isso garante que as metas sejam alcançadas de forma eficiente.

3.⁠ ⁠Direcionamento de Esforços para as Metas da Intranet

Uma intranet corporativa pode ter centenas de funcionalidades, e é fácil se perder diante de tantas possibilidades. O papel do gestor é definir claramente as metas de curto e longo prazo e garantir que o time se mantenha focado nelas.

Por exemplo, se a meta é implantar uma página de Missão, Visão e Valores e garantir a assinatura digital dos contracheques dos colaboradores, essa meta deve ser priorizada antes de explorar outras funcionalidades como workflows ou campanhas de engajamento.

4.⁠ ⁠Manter a Moral do Time Alta

O processo de implementação e gestão de uma intranet pode ser desafiador. Nem sempre todos os departamentos estarão alinhados ou entenderão a importância do projeto. É responsabilidade do gestor manter a motivação da equipe, especialmente quando surgem obstáculos.

Um gestor de intranet deve ter a habilidade de lidar com pessoas que, muitas vezes, estão sobrecarregadas e não enxergam valor no projeto. Manter a moral alta significa ouvir, motivar e mostrar o impacto positivo das mudanças.

5.⁠ ⁠Tomar Decisões e Resolução de Impasses

Finalmente, o gestor precisa ser capaz de tomar decisões e resolver conflitos que surgem durante a implementação da intranet. Isso envolve balancear interesses de diferentes departamentos e garantir que as metas não sejam comprometidas. Em alguns casos, será necessário ceder um pouco, adaptando o projeto conforme as necessidades, mas sem perder de vista os objetivos principais.

Conclusão

O papel do gestor de intranet vai muito além de apenas administrar uma plataforma. Ele é o responsável por criar valor, manter a equipe motivada e garantir que a intranet esteja alinhada com as metas organizacionais.

O Vindula, por exemplo, é uma plataforma com mais de 200 funcionalidades que, quando bem administrada, pode transformar a comunicação interna e os processos das empresas. Esperamos que este artigo tenha ajudado a esclarecer as principais atividades desse papel tão importante.