Adicionando Portlet Manage Ocorrência

A adição do Portlet Manage Ocorrência se faz quando autentificado, pelo gerenciamento de portlets. Para efetuar o gerenciamento,clique no  link Gerenciar portlets conforme mostrado na imagem abaixo.

No gerenciamento, o portlet Manage Ocorrência será selecionado no combobox  Adicionar portlet ... que haverá a opção Portlet Manage Ocorrência como demostrado na imagem abaixo.

Quando selecionado, o usuário redireciona-se a página de configuração onde o item Título e Gerenciador de Ocorrências será obrigatório na criação do portlet.

Em Gerenciador de Ocorrências a busca será feita por Gerenciadores de Ocorrências do portal, onde colocando o nome dado ao seu atendimento de ocorrências poderá ser selecionado.

Após selecionado,  o poi estará habilitado para ser usado no portlet.

Após preencher, clique em Salvar. O portlet Manage Ocorrência estará presente na área de níveis dos portlets e clicando em Salvar configurações ele estará presente na página onde foi adicionado o portlet.

Salvo o portlet, a aparência do Manage Ocorrência será como a da imagem abaixo.

Para submeter a uma nova requisição,clique sobre o botão com o nome identificado, assim um formulário deverá ser preenchido para encaminhar a ocorrência.

Após criada a ocorrência, os dados da requisição e o textarea para respostas são apresentadas.

Editando Portlet Manage Ocorrência

A edição do portlet se faz pelo Gerenciamento de portlets. Para efetuar o gerenciamento,siga os mesmos passos como em Adicionando Portlet Manage Ocorrência e clicando no nome do portlet.Assim, o usuário poderá alterar o título e o suporte às ocorrências. Após editar o campo, apenas clique em Salvar e em Salvar configurações para as alterações estarem presentes.